Votre client veut apprendre à vous connaître, et force est d’admettre que plusieurs entreprises réussissent à établir des relations de proximités instantanées avec leurs utilisateurs grâce aux médias sociaux.

Le storytelling peut permettre d’atteindre des objectifs affectifs comme créer de la sympathie autour du produit, générer une attitude favorable envers la marque ou développer une préférence vis-à-vis la concurrence. Il s’agit de partager des anecdotes d’entreprise sur différents réseaux, de dresser des portraits d’employés, de bonifier la section “à propos” de votre site, etc. En d’autres mots, ajouter un caractère humain, transparent et authentique dans chacune de vos communications.